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近年来，丹寨县龙泉镇牢固树立“城关”意识，统筹安全和稳定两件大事，创新“一强一降两提”扎实做好信访维稳工作，不断增强社会管理防控能力，努力化解各种矛盾纠纷，从源头减少各类信访案件的发生，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

加强组织领导，强化责任落实。一是成立由党委书记、镇长任双组长，副职任副组长，相关股室（站所）、村（居）主要负责同志为成员的信访维稳工作领导小组，下设综合协调、接访化解稳控等7个工作组，为全镇信访维稳工作有序开展提供坚实有力的组织保障。二是认真落实好各级工作安排部署，坚持党委政府抓总，部门、村（居）抓具体，坚持安全必提信访维稳、发展必提信访维稳。对风险点、风险人员严格落实四级包保稳控责任，明确包办部门、责任人，实行日调度、周汇报、月总结，全力防范化解不稳定因素。

加强宣传教育，降低源头风险。一是针对人民群众反映强烈、易引起矛盾纠纷、对社会治安有影响的电信诈骗、网络贷款、欠薪欠资等问题，采取线上线下相结合，充分利用微信群、QQ群、广播、微信公众号、LED显示屏等方式开展形式多样的宣传，提高群众防范意识和自我保护能力。二是结合“百日攻坚”、党政机关“大走访”等活动，组建镇级法律服务团队进村入户，做好法律政策宣传，积极开展青少年预防犯罪教育，切实从源头上预防和消除社会不稳定因素。

加强基础建设，提升服务质量。一是增强全镇综合治理能力建设，依托“一中心一张网十联户”建设完成镇级综治中心1个，村级综治中心28个，全科网格92个，十联户体1142个，另外建有微信矩阵29个，实现村（居）小组（自然寨）全覆盖，构建全面化、规范化信访维稳工作体系。二是加快智能化防控体系建设，以“综治中心+雪亮工程+社会资源”建设为抓手，在全镇28个村（居）社区重点路段、重点区域安装监控探头128个，进一步提升平安数字乡村建设智能化水平。

加强问题排查，提高化解能力。一是健全完善新形势下信访工作的长效机制，坚持党政领导接访制度，值班领导同步履行好信访接访工作，认真听取来访群众诉求，对群众反映问题开展释法明理工作，提出处理意见落实化解措施。二是加强重点领域、重点人群矛盾纠纷化解排查，抓好社会心理疏导和危机干预，正视历史遗留问题，敢于较真碰硬、敢于啃硬骨头，立足当下，用发展眼光破解难题。

供稿　丹寨县龙泉镇

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